Τρόπος πληρωμής
Η πληρωμή πραγματοποιείται με χρήση των καρτών: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Diners εκδόσεως οποιασδήποτε τραπέζης, εφόσον ο εκδότης της κάρτας δεν έχει απαγορεύσει τη χρήση της για αγορές μέσω διαδικτύου.
Ασφάλεια συναλλαγών
Οι αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών που γίνονται μέσω του
www.alphapolitismos.gr, πραγματοποιούνται με ασφαλή τρόπο, μέσω της ειδικής υπηρεσίας Alpha e-Commerce με βάση τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας καρτών.
Η ιστοσελίδα στην οποία εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας παρέχεται από την Alpha Bank. Τα στοιχεία της κάρτας σας (αριθμός, ημερομηνία λήξεως και Κωδικός Ασφαλείας) κρυπτογραφούνται και αποστέλλονται στην τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα σας για έγκριση της χρεώσεως. Τα στοιχεία αυτά δεν κοινοποιούνται σε οποιονδήποτε τρίτο.
Η τεχνολογία και τα συστήματα που χρησιμοποιούνται για την ασφάλεια των αγορών σας περιλαμβάνουν:
• Κρυπτογράφηση των στοιχείων των καρτών σας (SSL 128).
• Ψηφιακό πιστοποιητικό προστασίας της σελίδας της Alpha Bank. Αναζητήστε το εικονίδιο με το λουκέτο, για να επιβεβαιώσετε την αυθεντικότητα της σελίδας.
• Συστήματα ασφαλείας της Alpha Bank που καταγράφουν και προστατεύουν την πρόσβαση και τα δεδομένα των συστημάτων της.
• Υποχρεωτική χρήση πρόσθετου κωδικού ασφαλείας, εάν απαιτείται από την εκδότρια τράπεζα εκδόσεως της κάρτας, για την ασφαλή χρέωσή της μέσω διαδικτύου (Verified by Visa, MasterCard SecureCode και American Express SafeKey®).
Τιμές προϊόντων
Οι τιμές των προϊόντων που αναγράφονται στο e-shop είναι οι τελικές (περιλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.). Το e-shop διατηρεί δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση.
Ο επισκέπτης καταβάλλει πάντοτε το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του, ακόμη και στην περίπτωση που η τιμή έχει υποστεί μεταβολή έως την ημερομηνία παραδόσεως του προϊόντος.
Οι προσφορές στις τιμές των προϊόντων ισχύουν για το εκάστοτε οριζόμενο χρονικό διάστημα.
Τρόπος αποστολής
Ελλάδα
Η παράδοση των παραγγελιών γίνεται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών Speedex εντός δύο ή τριών εργάσιμων ημερών από την αποστολή της βεβαιώσεως παραλαβής της παραγγελίας από το Πολιτιστικό Ίδρυμα Ιονικής Τράπεζας. Αντιθέτως, εάν πρόκειται για νησιωτικούς προορισμούς και δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος που απαιτείται για την παράδοση της παραγγελίας μπορεί να φθάσει έως και τις επτά εργάσιμες ημέρες.
Έξοδα αποστολής
| Αττική | Υπόλοιπη Ελλάδα | Απομακρυσμένες/ Δυσπρόσιτες Περιοχές | |
| έως πέντε (5) κιλά | Ευρώ 3,53 (συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α) | Ευρώ 5,83 (συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α) | Ευρώ 5,83 (συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α) |
| για κάθε επιπλέον κιλό | Ευρώ 0,85 | Ευρώ 0,85 | Ευρώ 0,85 |
| χιλιομετρική επιβάρυνση | -- | -- | Ευρώ 4,50 ανά αποστολή |
*Για απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές: δωρεάν για αγορές αξίας άνω των Ευρώ 50
Εξωτερικό
Οι αποστολές στο εξωτερικό γίνονται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών DHL. Η παράδοση στην Ευρώπη γίνεται εντός τεσσάρων εργάσιμων ημερών, ενώ στις υπόλοιπες χώρες του εξωτερικού εντός επτά εργάσιμων ημερών.
Έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής στο εξωτερικό διαφοροποιούνται ανάλογα με τη χώρα αποστολής.
Τυχόν δασμοί και ειδικοί φόροι που ορίζουν οι τελωνειακές αρχές στις χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ενώσεως βαρύνουν τους παραλήπτες και δεν είναι πάντα εφικτό να γνωρίζουμε το ύψος αυτών των επιβαρύνσεων.
Εάν παρουσιασθούν δυσχέρειες στην εκτέλεση της παραγγελίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.), τόσο για τις αποστολές εσωτερικού όσο και για τις αποστολές εξωτερικού, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας επιβεβαιώσετε εάν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.